Gizlilik Politikası

KaliteAI Yazılım Teknolojileri Ltd. Şti. ("Şirket") olarak kullanıcılarımızın gizliliğini en üst düzeyde korumayı taahhüt ediyoruz. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, bu verilerin nasıl işlendiğini ve nasıl korunduğunu detaylandırmaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Şirket; hesap oluşturma, hizmet kullanımı ve teknik destek talepleri sırasında; kimlik bilgileri, iletişim verileri, şirket tüzel kişilik bilgileri ve IP adresi gibi teknik verileri otomatik olan veya olmayan yöntemlerle toplamaktadır.

2. Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan veriler; hizmetin ifası, faturalandırma, yapay zeka destekli otomasyon sistemlerinin optimize edilmesi (anonimleştirilerek), teknik güvenlik süreçlerinin yönetimi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.

3. Veri Saklama Süreleri ve Güvenliği

Kişisel verileriniz, işlenme amacı devam ettiği sürece veya yasal saklama süreleri (genellikle 10 yıl) boyunca muhafaza edilir. Verileriniz, fiziksel ve dijital olarak yüksek güvenlikli veri merkezlerinde barındırılmaktadır.

4. Veri Transferi ve Üçüncü Taraflar

Verileriniz; yalnızca yasal zorunluluk hallerinde veya ödeme sistemleri ve bulut altyapı hizmeti gibi operasyonel zorunluluklar dahilinde yetkili çözüm ortaklarımızla paylaşılabilir. Ticari amaçlı veri satışı kesinlikle yapılmamaktadır.

5. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılar, verilerine erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme haklarına sahiptir. Bu haklarınızı kullanmak için Şirket'e yazılı olarak başvurabilirsiniz.